Retourneren & Ruilen
Bij Cook & Pan staat jouw tevredenheid in de keuken centraal. Mocht je niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan kun je jouw producten binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.
Aanmelding
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je bestelnummer en de reden van retour om je retourzending officieel aan te melden.
Verpakking
Plaats de ongebruikte pannen of keukenaccessoires terug in de originele verpakking en zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt.
Verzending
Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending door ons is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing