Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cook & Pan
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de pannen van Cook & Pan geschikt voor inductie?
Ja, vrijwel ons gehele assortiment is geoptimaliseerd voor alle warmtebronnen, inclusief inductie, gas, keramisch en elektrisch koken.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je hebt 30 dagen de tijd om je product te retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel en lever het pakket in bij een afhaalpunt naar keuze.
Zijn de pannen PFAS-vrij?
Gezondheid staat bij ons voorop. Een groot deel van onze collectie beschikt over een PFAS-vrije keramische antiaanbaklaag, zodat je veilig en milieuvriendelijk kunt koken.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe onderhoud ik mijn pannen voor een langere levensduur?
Hoewel veel van onze pannen vaatwasserbestendig zijn, raden wij handwas aan met een zachte spons om de antiaanbaklaag en de glans van de pan zo lang mogelijk te behouden.